1. 忘記密碼

如需重置密碼,請在Zero2應用程式內按 [忘記密碼] 按鈕。 你將會經SMS短信收到驗證碼。

2. 註冊並加入Zero2

你可從 App Store 和 Google Play Store 下載Zero2應用程式,然後通過填寫基本信息及進行新手教學完成註冊。

3. 更改密碼及其他個人信息

如需更改密碼,請前往[賬戶] > [更改密碼]。 如需更改個人資料,請前往[帳戶] > [更新個人資料]。

4. 我該如何刪除我的Zero2帳戶?

你可以通過點擊 [我的賬戶] > [設定] > [刪除賬戶] 申請刪除賬戶,亦可通過發送電子郵件至 cs.zero2@negawatt.co 提交申請。 我們將在 3 個工作日內處理你的申請。當申請被接納,您將無法重新登入帳戶,您的個人資料和帳戶詳細訊息則會於 14 天內刪除。請注意,帳戶及所有相關資料一旦被刪除,將永遠無法恢復。